Yalova’da Trafik Kazası ve Sigorta Hukuku Hizmetlerimiz
Büromuz, trafik kazalarından doğan tazminat talepleri ile sigorta şirketleriyle yaşanan uyuşmazlıklarda dava ve başvuru süreçlerini yürütmektedir. Sigorta şirketlerinin ödeme sürecinde eksik ödeme yapması veya talebi reddetmesi sık karşılaşılan durumlardır.
Baktığımız İş ve Davalar
- Bedensel zarar tazminatı: Sürücü, yolcu ve yayaların yaralanmalarına ilişkin talepler.
- Destekten yoksun kalma tazminatı: Ölümlü kazalarda yakınların talepleri.
- Araç değer kaybı ve hasar tazminatı
- Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları
- Kasko ve zorunlu trafik sigortası uyuşmazlıkları
- Rücu davaları
Süreç Nasıl İşler?
1. Belge toplama
Kaza tespit tutanağı, sağlık raporları, ekspertiz ve poliçe bilgileri toplanır.
2. Sigortaya başvuru
Dava öncesi ilgili sigorta şirketine yazılı başvuru zorunludur; başvuru sonucuna göre yol belirlenir.
3. Tahkim veya dava
Sigorta Tahkim Komisyonu genellikle mahkemeye göre daha hızlı sonuç verir; somut duruma göre uygun yol seçilir.
Kimden Tazminat İstenir?
2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, motorlu araç işletenine kusursuz sorumluluk yükler. Yani zarar görenin, işletenin kusurunu ispat etmesi gerekmez; işleten ancak kendisinin veya eylemlerinden sorumlu olduğu kişilerin kusuru bulunmadığını ve mücbir sebep, zarar görenin ya da üçüncü kişinin ağır kusuru gibi bir hâlin varlığını ispatlayarak sorumluluktan kurtulabilir.
Buna göre talep yöneltilebilecek kişiler şunlardır: aracın işleteni (kural olarak ruhsat sahibi), sürücü, aracın bağlı olduğu teşebbüs sahibi ve kusurlu aracın zorunlu mali sorumluluk (trafik) sigortacısı.
Önemli bir ayrım vardır: manevi tazminat zorunlu trafik sigortasının kapsamı dışındadır. Sigorta şirketinden yalnızca maddi zararlar istenebilir; manevi tazminat için işletene, sürücüye veya diğer sorumlulara karşı dava açılması gerekir. Kasko poliçesi ise kendi aracınızın hasarını karşılar, karşı tarafın zararını değil.
Sigortaya Başvuru Zorunluluğu ve 15 Günlük Süre
Karayolları Trafik Kanunu’nun 97. maddesi uyarınca, zorunlu trafik sigortası sınırları içindeki talepler için dava açmadan önce ilgili sigorta şirketine yazılı başvuru yapılması zorunludur. Bu düzenleme 2016 yılında 6704 sayılı Kanun ile getirilmiştir.
Sigorta şirketi başvuruyu en geç on beş gün içinde yazılı olarak cevaplamak durumundadır. Bu süre içinde cevap verilmezse ya da verilen cevap talebi karşılamazsa, zarar gören dava açabilir veya 5684 sayılı Kanun kapsamında Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir.
Yargıtay uygulamasında bu başvuru tamamlanabilir dava şartı olarak kabul edilmektedir; yani başvuru yapılmadan dava açılmışsa mahkeme süre verir ve eksiklik giderilebilir. Yine de süre kaybı ve gereksiz masraf doğurduğundan, başvurunun baştan usulüne uygun yapılması gerekir.
Başvuru dilekçesine kaza tespit tutanağı, poliçe ve ruhsat bilgileri, hasar fotoğrafları, onarım faturaları ve bedensel zarar varsa sağlık raporlarının eklenmesi gerekir. Eksik belgeyle yapılan başvurular sigorta şirketleri tarafından süreyi başlatmayacak şekilde işleme alınmaktadır.
Zamanaşımı: İki Yıl mı, Sekiz Yıl mı?
Kanunun 109. maddesine göre motorlu araç kazalarından doğan tazminat talepleri, zarar görenin zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten itibaren iki yıl, her hâlde kaza gününden itibaren on yıl içinde zamanaşımına uğrar.
Ancak aynı maddenin ikinci fıkrası çok önemli bir istisna getirir: kaza aynı zamanda suç oluşturuyorsa ve ceza kanunu o suç için daha uzun bir zamanaşımı öngörüyorsa, bu uzun süre tazminat talepleri için de geçerlidir. Taksirle yaralama veya taksirle ölüme sebebiyet gibi hâllerde ceza zamanaşımı sekiz yıla kadar çıkabilir.
Uygulamada “iki yıl geçti, hakkım düştü” düşüncesiyle vazgeçilen çok sayıda dosya, bu uzamış zamanaşımı kuralı nedeniyle hâlâ dava edilebilir durumdadır. Kazanın ceza boyutu bulunuyorsa süre hesabının mutlaka bu çerçevede yapılması gerekir.
Araç Değer Kaybı Nasıl Hesaplanır?
Değer kaybı, onarım yapılmış olsa dahi aracın kaza kaydı nedeniyle ikinci el piyasasında uğradığı değer düşüklüğüdür. Talep, kusurlu aracın zorunlu trafik sigortasına yöneltilir ve karşı tarafın kusur oranıyla sınırlı olarak ödenir; tam kusurlu sürücü değer kaybı talep edemez.
Hesaplamada aracın marka ve modeli, yaşı, kilometresi, hasarın ağırlığı, değişen ve boyanan parçalar ile kaza öncesi hasar geçmişi dikkate alınır. Ağır hasar kaydı bulunan, pert işlem görmüş veya hasarı basit boya seviyesinde kalan araçlar bakımından talep genellikle karşılanmaz.
Değer kaybı uyuşmazlıklarında Sigorta Tahkim Komisyonu yolu, mahkemeye kıyasla belirgin biçimde daha hızlı sonuç vermektedir. Hangi yolun tercih edileceği talep tutarına ve dosyanın niteliğine göre belirlenmelidir.
Bedensel Zarar ve Ölümlü Kazalarda Talepler
Yaralanmalı kazalarda tedavi giderleri, geçici iş göremezlik zararı, sürekli sakatlık hâlinde sürekli iş göremezlik tazminatı ve manevi tazminat istenebilir. Sürekli sakatlık oranı, yetkili sağlık kuruluşunun düzenlediği rapora göre belirlenir ve tazminat hesabı bu orana dayanır.
Ölümlü kazalarda ise destekten yoksun kalan yakınlar destekten yoksun kalma tazminatı, cenaze ve defin giderleri ile manevi tazminat talep edebilir. Destekten yoksun kalma tazminatında eşin, çocukların ve şartları varsa anne ile babanın talep hakkı ayrı ayrı değerlendirilir.
Bu tür dosyalarda tazminat hesabı aktüerya bilirkişisi tarafından yapılır; kusur oranı, yaşam tablosu, güncel asgari ücret ve bakiye ömür gibi değişkenler sonucu doğrudan etkiler. Bu nedenle bilirkişi raporuna karşı süresinde ve teknik gerekçeli itiraz sunulması dosyanın sonucunu belirleyebilir.
Sık Sorulan Sorular
Değer kaybı tazminatını kim ödeyecek?
Kural olarak kusurlu tarafın zorunlu trafik sigortası öder; kusur oranına göre hesap yapılır.
Sigorta şirketi eksik ödeme yaptı, ne yapabilirim?
Eksik ödemenin tamamlanması için Sigorta Tahkim Komisyonuna veya mahkemeye başvurulabilir.
Kazadan sonra ne kadar süre içinde başvurmalıyım?
Talebin türüne göre süreler değişir; hak kaybı yaşamamak için mümkün olan en kısa sürede hukuki destek alınması önerilir.
Manevi tazminatı sigorta şirketi öder mi?
Hayır. Zorunlu trafik sigortası yalnızca maddi zararları karşılar. Manevi tazminat için işletene, sürücüye veya diğer sorumlulara karşı dava açılması gerekir.
Sigortaya başvurmadan doğrudan dava açabilir miyim?
Kural olarak hayır; sigortacıya yazılı başvuru dava şartıdır. Yargıtay bunu tamamlanabilir dava şartı saydığından mahkeme süre verebilir, ancak bu süre ve masraf kaybına yol açar.
Sigorta şirketi 15 gün içinde cevap vermezse ne olur?
Bu süre dolduğunda dava açabilir veya Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilirsiniz. Sürenin işlemesi için başvurunun gerekli belgelerle yapılmış olması gerekir.
Tahkim mi, mahkeme mi daha avantajlı?
Sigorta Tahkim Komisyonu genellikle daha hızlı sonuçlanır ve masrafı düşüktür. Tutarı yüksek, kusur tartışmalı veya bedensel zarar içeren dosyalarda mahkeme yolu tercih edilebilir.
İki yıllık zamanaşımı geçtiyse hiç şansım yok mu?
Kaza suç oluşturuyorsa ve ceza zamanaşımı daha uzunsa, bu uzun süre tazminat talebi için de geçerlidir. Yaralanmalı ve ölümlü kazalarda süre sekiz yıla kadar çıkabilir.
Kusurumun olduğu kazada da tazminat alabilir miyim?
Evet, tam kusurlu değilseniz kusur oranınız düşülerek tazminat alabilirsiniz. Örneğin yüzde otuz kusurlu iseniz zararın yüzde yetmişini talep edebilirsiniz.
Aracımı onarmadan değer kaybı isteyebilir miyim?
Uygulamada sigorta şirketleri onarımın yapılmış ve belgelenmiş olmasını aramaktadır. Onarım faturaları ve değişen parça bilgileri talebin temel dayanağıdır.
Kasko poliçem varken karşı tarafın sigortasına başvurabilir miyim?
Evet. Kasko kendi aracınızın hasarını karşılar; karşı tarafın kusurundan doğan değer kaybı ve diğer zararlar için kusurlu aracın trafik sigortasına başvurulur.
Yolcu olarak yaralandım, kime başvurmalıyım?
Yolcular kusura bakılmaksızın bulundukları aracın zorunlu trafik sigortasına başvurabilir; ayrıca diğer kusurlu araçların sigortacılarına ve sorumlularına da talep yöneltilebilir.
Dava hangi mahkemede açılır?
Sigorta şirketine karşı açılan davalar ticari dava niteliğinde olduğundan asliye ticaret mahkemesinde, işleten ve sürücüye karşı açılan davalar ise asliye hukuk mahkemesinde görülür.
İletişim ve Randevu
Kazanız veya sigorta uyuşmazlığınız için iletişim sayfamızdan ulaşabilir veya 0507 020 3300 numaralı telefondan randevu oluşturabilirsiniz. Bu alandaki yazılarımıza buradan ulaşabilirsiniz.